ปรับปรุงการสนับสนุนด้วยการรวม WhatsApp ของ Milldesk
Milldesk WhatsApp en Español เป็นส่วนขยาย Chrome ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ Milldesk help desk เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างคำขอสนับสนุนโดยตรงผ่านการสนทนา WhatsApp ทำให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น โดยการรวม WhatsApp เข้าด้วยกัน มันมีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการจัดการตั๋วสนับสนุนง่ายขึ้นและปรับปรุงเวลาตอบสนอง
Milldesk เองเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับศูนย์สนับสนุนทางเทคนิคขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มันเน้นความสามารถในการใช้งานและปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดของ ITIL ส่งเสริมประสิทธิภาพและการจัดระเบียบที่ดีขึ้นภายในธุรกิจ การรวม WhatsApp ยังขยายความสามารถของ Milldesk ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ help desk ได้ง่ายขึ้นในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย
